자주 묻는 질문

아래 정보와 함께 아래 메일로 문의를 보내주시면 계정 데이터 삭제를 도와드리겠습니다.

skyktc75@gmail.com 

- 데이터를 삭제할 계정 명: 

- 이메일 또는 로그인한 플랫폼(구글, 애플): 

- 계정 데이터 삭제 시 모든 데이터가 영구 삭제되며 복구가 불가능합니다. 이에 동의하십니까?: O / X

💡 아래 정보를 skyktc75@gmail.com 으로 메일을 보내주세요.
 

- 핸드폰 기종:

- 핸드폰의 OS 버전(Android/iOS): 

- 도트타이머 버전과 빌드버전: 

- 오류가 나타난 기능 이름: 

- 오류가 나타난 페이지 이름:

- 추가적인 건의: 

- 오류 스크린샷...

[메인화면] → [오른쪽 점 3개] → 설정 →언어 선택

본인이 원하는 언어로 변경해주세요.

18개의 언어로 변환 가능합니다.

그래도 작동이 되지 않는다면, skyktc75@gmail.com 으로 문의를 주시기 바랍니다!

💡 도트타이머는 사용자가 집중한 시간 만큼 코인을 지급합니다.

 10분을 집중할 때마다 1코인이 적립됩니다.

 [기부] - [기부하기] - [기부 코인 설정]을 통해 코인을 기부할 수 있습니다.

 타이머를 사용해 모은 코인을 기부하여 일정 코인 이상이 누적되면 소외 계층 학생들에게 노트나 플래너가 기부됩니다.

 코인 기부 내역은 [변동 내역] 에서 확인 가능합니다. 

(실제 기부 내역은 기부 페이지 → 내 정보 → 도움말 → 기부 내역 보기 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.)

 기부 내역 바로보기>

그래도 작동이 되지 않는다면, skyktc75@gmail.com 으로 문의를 주시기 바랍니다!

💡 프리미엄 구매 후 도트타이머 계정에 프리미엄 연동이 되지 않았을 경우

[메인화면] → [오른쪽 점 3개] → [설정] → [내 정보 관리] → [페이지 하단의 ‘프리미엄 사용 내역’] → 이용권 연동하기

그래도 작동이 되지 않는다면, skyktc75@gmail.com 으로 문의를 주시기 바랍니다!

📌 쿠폰 등록 페이지 경로

💡 안드로이드 : 

앱 상단 설정 아이콘 클릭 → 쿠폰 등록 아이콘 클릭 → 쿠폰 번호 입력

💡 iOS(아이폰) :

 아래 웹 사이트를 통해서 쿠폰을 등록해주세요!

 https://dotetimer.com/menu-coupon/

1. 먼저 로그인하세요.
2. 쿠폰 등록하기

그래도 작동이 되지 않는다면, skyktc75@gmail.com 으로 문의를 주시기 바랍니다!

💡 안드로이드 → 정기결제는 Google Play Store에서 해지할 수 있습니다.

IOS → 정기 결제는 App Store에서 해지할 수 있습니다. 

그래도 되지 않는다면, skyktc75@gmail.com 으로 문의를 주시기 바랍니다!

💡프리미엄 인증의 경우 스토어(구글 플레이 스토어, 앱스토어)를 통해 진행이 되기 때문에
 오프라인일 경우에는 인증을 하지 못하여 프리미엄 적용이 되지 않습니다.

오프라인에서 사용하고 싶은 경우에는 앱을 처음에 실행할 때 온라인으로 켠 뒤 프리미엄 권한을 가져오고,
 오프라인으로 전환해 사용할 수 있습니다.

다른 문의 사항이 있으시다면 skyktc75@gmail.com 으로 문의를 주시기 바랍니다!

평생 이용권은 환불이 불가능 합니다.

연간 이용권 정기 결제를 취소하고 싶으신 경우

안드로이드는 skyktc75@gmail.com 로 계정 닉네임, 이메일을 보내주시고,

iOS는 앱스토어를 통해서 취소하실 수 있습니다. 

해당 경고가 떠있을 때 할 일을 만드셔도 확인하실 수 없습니다.
앱의 시작 시간보다 과거로 할 일을 만드시는 것이기에 앱의 시작 시간을 더 전으로 설정하시기 전까지는 확인하실 수 없습니다.
시작 시간 설정 메뉴는 아래와 같이 접근하실 수 있습니다.
[메인 화면] → [오른쪽 점 3개 아이콘] → [설정] → [시작 시간 설정]

해당 경고가 나타나는 경우는 다음 조건이 충족되었을 때 입니다.
- 날짜를 선택한 할 일.
- 시작 시간이 자정 이후,  종료 시간이 앱의 시작 시간 이전. 

ex) 앱의 시작 시간이 05시라면.
     시작 시간: 00:00, 종료 시간: 05:00 일 때 해당 경고가 나타납니다.

💡 할 일이 아무 것도 없을 경우

타이머 화면 할일 선택하기 → 할일 추가하기

💡 다른 할 일이 있을 경우

상단 메뉴바 → "+" 아이콘 클릭 → 할일 추가하기 상단 메뉴바 → 삼선 아이콘 클릭 → 하단 "+" 버튼 클릭 → 할 일 추가하기

작동이 되지 않는다면, skyktc75@gmail.com 으로 문의를 주시기 바랍니다!

💡 [메인화면] → [오른쪽 점 3개 아이콘] → [설정] → [시작 시간 설정]

작동이 되지 않는다면, skyktc75@gmail.com 으로 문의를 주시기 바랍니다!

💡 메인화면 → D-day 선택 → + 클릭 → 제목과 날짜 설정 → 저장 

작동이 되지 않는다면, skyktc75@gmail.com 으로 문의를 주시기 바랍니다!

💡 타이머 화면에서 할 일을 선택해주셔야 뒤집었을 때 타이머가 실행됩니다!

그래도 작동이 되지 않는다면, skyktc75@gmail.com 으로 문의를 주시기 바랍니다!

💡 유료 프리미엄 모드인 경우에만 가능합니다.

 프리미엄 기능 중 하나인 "터치타이머"를 사용하면,

 뒤집지 않고 터치 버튼을 클릭해 작동시켜 다른 앱을 쓰면서도 사용이 가능합니다.

💡 타이머 화면에서 할 일이 선택되어 있어야 실행이 됩니다.

할 일이 없는 경우 할 일을 추가해주세요!

그래도 작동이 되지 않는다면, skyktc75@gmail.com 으로 문의를 주시기 바랍니다!